Ваксмана волнует общая динамика рынка жилья: продажи существующих домов в прошлом году снизились; нормальный рынок — примерно 5,5–6 млн против 4,1 млн в прошлом году.
Но Zillow держится лучше рынка; компания стоит на четверть от пика 2021 года. Ваксмана радует рост прибыли в последнем квартале.
Основной драйвер роста — искусственный интеллект: Zillow внедряет AI во все аспекты бизнеса — от показа домов до автоматизации рабочих процессов агентов.
Важные AI-функции: SkyTour (Gaussian Splatting) превращает кадры с дронов в 3D-рендеринг; Virtual Staging добавляет мебель в изображения; Zillow Immerse на Apple Vision Pro — VR/AR-подготовка, пока не уходит в массовое использование.
Проблемы с подлинностью: виртуальная постановка требует явного водяного знака и раскрытия; правила и регуляции будут развиваться.
Риск для бизнеса — зависимость от источников объявлений о продаже: конкуренты и крупные игроки (OpenAI/Google) могут изменить трафик и показать конкурирующие результаты.
Airbnb/Google экспериментируют с размещением объявлений рядом с локальными агентами и могут повлиять на трафик Zillow; возможность поглощения Zillow Google обсуждается, но Ваксман нацеливается на глубоко интегрированный пользовательский опыт через локальных агентов.
Ваксмана оптимизмом поддерживает идея: даже в эру ИИ человек-агент и партнерство с агентствами останутся ключом к долгосрочной устойчивости.
Итог: Zillow вкладывается в AI ради продуктивности и конкурентной устойчивости, но будущее рынка и роль Zillow в обновленной экосистеме спорны и зависят от регуляций и поведения потребителей.
